38.一次失敗的人員招聘

強(qiáng)盛公司是一家民營(yíng)公司，以研制、生產(chǎn)、銷售保健品為主。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更有效的管理，公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)新職位。生產(chǎn)部許經(jīng)理提出在外部招聘合適的人員，但并未提出具體要求。人力資源部決定馬上發(fā)布招聘信息，為了擴(kuò)大公司的影響，選擇了本地區(qū)發(fā)行量最大的報(bào)紙，并對(duì)公司環(huán)境、擬聘崗位的工作性質(zhì)、薪酬福利等進(jìn)行了包裝，以吸引優(yōu)秀人才來應(yīng)聘。

在接下來的7天里，人力資源部共收到800多份簡(jiǎn)歷。他們根據(jù)學(xué)歷和專業(yè)背景先從中挑出70份候選簡(jiǎn)歷，然后結(jié)合工作經(jīng)歷再次篩選，最后確定了5名候選者。人力資源部宋經(jīng)理把候選人名單交給了生產(chǎn)部，許經(jīng)理翻了翻簡(jiǎn)歷從中挑選了看上去比較順眼的兩人：宋強(qiáng)和李平，并決定和人力資源部經(jīng)理一起對(duì)他們進(jìn)行面試。面試以聊天方式進(jìn)行，與兩人的談話都非常投機(jī)，兩位經(jīng)理對(duì)兩位候選人都很滿意。盡管李平以前曾在兩個(gè)單位工作過，但沒有最近工作過單位主管的評(píng)價(jià)材料。面試結(jié)束后，告知兩人在三天內(nèi)等候通知。在此期間，宋強(qiáng)在靜候通知，而李平給生產(chǎn)部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理分別打過兩次電話，第一次表示感謝，第二次表示渴望這份工作。其后，生產(chǎn)部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理商量最終錄用誰(shuí)。生產(chǎn)部許經(jīng)理說：“兩位候選人看來都不錯(cuò)，但我個(gè)人覺得李平更合適些。”

人力資源部宋經(jīng)理說：“既然他與你共事，當(dāng)然由你說了算，那我就通知他明天來公司上班。”

李平進(jìn)入公司工作6個(gè)月了，公司發(fā)現(xiàn)，他的工作沒有預(yù)期的那么好，指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成，有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任工作的狀況，這引起了管理層的不滿。而李平也覺得委屈，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)公司的環(huán)境、他所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫坏墓ぷ餍再|(zhì)和薪酬福利與當(dāng)初招聘廣告的描述有很大出入。問題：（1）人員招聘的前提是什么？其流程如何？（2）請(qǐng)結(jié)合案例分析強(qiáng)盛公司招聘中存在的問題。（2015.04）

7.應(yīng)用觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)應(yīng)注意的問題是（）（2015.04）

• A、暈輪效應(yīng)

• B、近因效應(yīng)

• C、霍桑效應(yīng)

• D、居中效應(yīng)

21.決定企業(yè)薪酬內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)性的是（）（2015.04）

• A、薪酬水平

• B、薪酬結(jié)構(gòu)

• C、薪酬等級(jí)

• D、薪酬區(qū)間